1. Mục đích và phạm vi thu thập
- Hoàng Dũng Green sẽ thu thập các thông tin trên website chủ yếu là email, số điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập và địa chỉ để xác nhận và hỗ trợ thành viên khi sử dụng dịch vụ.
- Trong quá trình thanh toán, chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin đơn hàng, không lưu giữ thông tin tài khoản ngân hàng.
- Thành viên có trách nhiệm bảo mật tài khoản, mật khẩu và thông báo cho Hoàng Dũng Green khi phát hiện hành vi sử dụng trái phép.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Hoàng Dũng Green sẽ sử dụng các thông tin của thành viên để:
- Cung cấp dịch vụ, xác nhận giao dịch.
- Hỗ trợ thanh toán.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản.
- Ngăn chặn hành vi gian lận.
- Liên hệ thành viên khi cần.
- Hoàng Dũng Green không dùng thông tin cá nhân của thành viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ.
- Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân đối với các trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân được lưu trữ cho đến khi thành viên yêu cầu hủy hoặc tự thực hiện hủy trên hệ thống.
4. Đơn vị thu thập và quản lý
Địa chỉ:
- VP Hà Nội: Số 6, ngách 1/2/1 Đỗ Nhuận, P. Xuân Đỉnh, Q. Bắc Từ Liêm, Hà Nội
- TP. Hồ Chí Minh: 25/29 đường 279, KP6, P. Phước Long B, Quận 9, TP. Hồ Chí Minh
Email: dunghoanggreen@gmail.com
Điện thoại: 0916.424.383
5. Quyền kiểm tra và chỉnh sửa thông tin
- Thành viên có thể tự kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa thông tin cá nhân.
- Khách hàng muốn khiếu nại về bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ Ban quản trị để được xử lý kịp thời.
6. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
- Cam kết bảo mật thông tin khách hàng đúng quy định. Chúng tôi chỉ thu thập và sử dụng khi đã có sự đồng ý từ khách hàng.
- Không chia sẻ dữ liệu cá nhân khi chưa có sự đồng ý của thành viên.
- Trường hợp máy chủ lưu giữ thông tin cá nhân bị hacker tấn công, chúng tôi sẽ ngay lập tức báo cho cơ quan điều tra và khách hàng.
- Bảo mật tuyệt đối thông tin giao dịch, hóa đơn kế toán chứng từ số hóa trên hoangdung.green
- Thành viên chịu trách nhiệm cung cấp thông tin (Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số căn cước công dân, điện thoại, số tài khoản và số thẻ thanh toán….) chính xác. Hoàng Dũng Green không chịu trách nhiệm, giải quyết khiếu nại liên quan đến lợi ích khách hàng nếu như phát hiện thong tin cung cấp không chính xác.
7. Giải quyết khiếu nại
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và chỉ sử dụng cho các mục đích hợp pháp như:
- Cải thiện dịch vụ.
- Giải quyết tranh chấp, khiếu nại.
- Cung cấp theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.
Hoàng Dũng Green hiểu được việc bảo mật thông tin khách hàng là cực kỳ quan trọng. Mọi thắc mắc, khiếu nại và đóng góp vui lòng liên hệ hotline: 0916.424.383 hoặc email: dunghoanggreen@gmail.com
